دعم الضمان
مساعدة سريعة وودية في الضمان منذ عام 2002.
قدّم مطالبتك بسهولة، ودع فريقنا يتولى الباقي بعناية.
كيف يعمل ضماننا
نعتقد أن كل مطالبة ضمان لهاقصة. أخبرنا بما حدث - تفاصيلك تساعدنا على مساعدتك بشكل أسرع. مشاركة فيديو سريع للمشكلة يجعل من السهل علينا فهم وحل مشكلتك.
كل مطالبة تهمنالأننا نعلم أن تجربتك هيفريدة. من خلال التركيز على مشكلتك المحددة، يمكننا تقديم الدعم الأكثر شخصية وفعالية ممكنة.. By focusing on your specific issue, we can provide the most personal and effective support possible.
ما يغطيه ضماننا
تغطية الضمان
منتج Pyratec الخاص بك محمي لمدةسنة واحدة (1)من تاريخ الشراء الأصليضد العيوب في المواد أو التصنيع.يشمل ذلك:
أعطال الأجهزة غير الناجمة عن سوء الاستخدام
مشاكل البطارية أو الشحن بسبب عيوب التصنيع
عيوب إلكترونية أو هيكلية داخلية
أضرار تجميلية كبيرة
وعدنا
إذا تم تأكيد أن منتجك يحتوي على عيب مصنعي، ستقوم Pyratec بـ:
إصلاح
المنتج دون أي تكلفة، أواستبداله
بنموذج جديد أو مجدد مكافئ.نحن ملتزمون بضمان أن تبقى تجربتك مع Pyratec
موثوقة وعادلة وشفافة.reliable, fair, and transparent— في كل خطوة على الطريق.
قيود الضمان
هذا الضمانلايغطي:
الأضرار العرضية، أو سوء الاستخدام، أو الإهمال (مثل: السقوط، الأضرار الناتجة عن السوائل، الحروق)
الاهتراء العادي (الخدوش، التلاشي، أو الأضرار التجميلية)
الإصلاحات أو التعديلات غير المصرح بها
الإكسسوارات، الكابلات، أو الأجزاء القابلة للاستهلاك
إثبات الشراء
للمطالبة بضمانك، يجب عليك تقديمإثبات شراء صالح(إيصال، فاتورة، أو تأكيد الطلب) يظهر:
اسم المنتج
تاريخ الشراء
تاجر معتمد أو متجر Pyratec
منطقة الضمان
خدمات الضمان متاحة فقط داخل مصرمن خلال مراكز خدمة Pyratec المعتمدة أو الشركاء. المنتجات المشتراة والمستخدمة خارج مصر غير مؤهلة لتغطية الضمان. through authorized Pyratec service centers or partners. Products purchased and used outside Egypt are not eligible for warranty coverage.
كيفية تقديم مطالبة
اتصل بدعم Pyratec عبرموقعنا الإلكتروني.
قدم تفاصيل طلبك واصفًا المشكلة.
سوف يقوم فريقنا بتقييم مطالبتك وإرشادك خلال الخطوات التالية — بما في ذلك الإصلاح، أو الاستبدال، أو الفحص.
املأ نموذج مطالبة الضمان
إذا لم تتمكن من رؤية نموذج الضمان، يرجى تسجيل الدخول.