آخر تحديث:ديسمبر 2025
بيراتيك ("نحن,” “خاصتنا," أو "نحن") تحترم خصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا ومشاركتنا لمعلوماتك عندما تتفاعل مع متجرنا الإلكتروني أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا المحمول.
من خلال استخدام خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة بنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
1. معلومات الشركة
اسم الشركة:بيراتيك
نوع العمل:التجارة الإلكترونية – الإلكترونيات الاستهلاكية
دولة التشغيل:مصر
2. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك لمنصتنا للتجارة الإلكترونية، قد نجمع:
أ) المعلومات الشخصية
الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عناوين الشحن والفواتير
معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر بوابات الدفع التابعة لجهات خارجية)
ب) معلومات الحساب وتسجيل الدخول
اسم المستخدم
تاريخ الطلبات
ج) بيانات التواصل
استفسارات دعم العملاء
رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل المرسلة إلى بيراتيك
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لأغراض تتعلق بالتجارة الإلكترونية، بما في ذلك:
معالجة وتنفيذ الطلبات
إدارة المدفوعات والمبالغ المستردة
شحن وتسليم المنتجات
تقديم خدمة العملاء والدعم
إرسال تأكيدات الطلبات، والتحديثات، والعروض الترويجية (إذا تم الموافقة)
تحسين تجربة الموقع، والتطبيق، والتسوق
كشف ومنع الاحتيال أو المعاملات غير المصرح بها
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
4. الأساس القانوني للمعالجة
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على:
موافقتك (للتسويق والنشرات الإخبارية)
تنفيذ عقد (لتلبية الطلبات)
الامتثال للالتزامات القانونية
المصالح المشروعة (لمنع الاحتيال، والتحليلات، وتحسينات الموقع)
5. الكوكيز والتتبع
يستخدم موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا الكوكيز والتقنيات المماثلة لـ:
ضمان الوظائف الصحيحة للموقع الإلكتروني
تتبع استخدام الموقع وتحسين تجربة المستخدم
تذكر تفضيلات المستخدم ومعلومات تسجيل الدخول
يمكنك إدارة أو تعطيل الكوكيز في متصفحك، ولكن قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح.
6. مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك المعلومات مع:
بوابات الدفع والبنوك لمعالجة المدفوعات
شركاء التوصيل واللوجستيات لتلبية الطلبات
مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات لصيانة الموقع والتطبيق
شركاء التسويق أو التحليلات (بموافقة)
السلطات الحكومية عند الحاجة بموجب القانون
جميع الأطراف الثالثة ملزمة تعاقديًا بحماية بياناتك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لـ:
أكمل طلباتك وقدم الخدمات
الامتثال للمتطلبات القانونية أو الضريبية
الحفاظ على السجلات لأغراض تجارية مشروعة
البيانات التي لم تعد مطلوبة يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
8. أمان البيانات
نحن نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية معلوماتك، بما في ذلك:
تشفير بيانات الدفع
خوادم آمنة وجدران نارية
الوصول المقيد إلى البيانات الشخصية
بينما نسعى لتحقيق أقصى درجات الأمان، لا يوجد نظام آمن تمامًا.
9. حقوقك
لديك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
طلب تصحيحات أو تحديثات
طلب حذف البيانات الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية)
سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
الاعتراض على بعض أنشطة معالجة البيانات
لممارسة حقوقك، اتصل بنا باستخدام المعلومات أدناه.
10. نقل البيانات الدولية
إذا تم نقل بياناتك خارج مصر (على سبيل المثال، إلى مزودي استضافة السحابة)، فإننا نضمن وجود تدابير مناسبة وفقًا للقانون المصري.
11. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ المراجعة المحدث.
12. اتصل بنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية:
بيراتيك
البريد الإلكتروني: contact.pyratec@gmail.com
الهاتف: 01100098313